Прием плановых пациентов на госпитализацию по порталу осуществляется по графику:

С понедельника по пятницу – с 08:00 до 15:30

В субботу – с 08:00 до 11:00

Перечень необходимых анализов и документов для плановой госпитализации:

1	Развернутый общий анализ крови	Не более 14 дней
2	Общий анализ мочи	Не более 14 дней
3	Биохимический анализ крови	Не более 14 дней
4	Коагулограмма крови	Не более 14 дней
5	Группа крови, резус фактор	-
6	Микрореакция крови (или RW не более 3 месяцев)	Не более 14 дней
7	Анализ на я/глист	Не более 10 дней
8	Фиброгастродуоденоскопия (ФГДС) по показаниям Детям с 14 лет по показаниям (Пациентам с врожденной ангиодисплазией не показано)	Не более 1 месяца
9	УЗИ брюшной полости	Не более 6 месяцев
10	ЭКГ	Не более 1 месяца
11	ЭхоКГ - только для пациентов кардиохирургического профиля	Не более 1 месяца
12	Консультация узких специалистов
	Лор, стоматолог	Не более 1 месяца
	Гинеколог - для женщин старше 45 лет	Не более 6 месяцев
	Маммолог – для женщин старше 45 лет	Не более 6 месяцев
	Кардиолог (для пациентов старше 50 лет)	Не более 6 месяцев
13	Рентгенография ОГК (снимок) Для пациентов торакального профиля – не более 6 месяцев, прохождение КТ ОГК определят профильные специалисты или лечащий врач	Не более 12 месяцев
14	Анализы крови на ВИЧ/СПИД	Не более 10 дней
15	Маркеры гепатита С	Не более 1 месяца
16	Маркеры гепатита В	Не более 1 месяца
17	Копия удостоверения личности с ИИН
18	ПЦР тест с отрицательными анализами на COVID-19 со сроком действия не позднее 5 дней со дня его сдачи.

 Вместе с анализами на руках должны иметься: справка-сертификат, № анализа, дата, результат, кем выдана, печать.

 

При госпитализации детей необходимо иметь догоспитальные результаты обследований для СТАЦИОНАРА:

1	ОАК, ОАМ, биохимия крови	Не более 14 дней
2	Коагулограмма крови	Не более 14 дней
3	Микрореакция крови, кал на я/ глист, мазок из зева и носа на микрофлору с 12 лет	Не более 14 дней
4	Группа крови, резус фактор	Не более 14 дней
5	Рентгенография ОГК (снимок) с 14 лет Для пациентов торакального профиля – не более 6 мес., прохождение КТ ОГК определяет профильный специалист или лечащий врач	Не более 1 года
6	ЭКГ	Не более 1 месяца
7	ЭхоКГ  (для пациентов кардиологического профиля)	Не более 6 месяцев
8	Консультация узких специалистов
	Лор, стоматолог	Не более 1 месяца
9	Эпид. окружение	Не более 3 дней
10	Копия св-ва о рождении, указать рост и вес ребенка.	-
11	Анализы крови на ВИЧ/СПИД	Не более 10 дней
12	Маркеры гепатита С	Не более 1 месяца
13	Маркеры гепатита В	Не более 1 месяца
14	ПЦР тест с отрицательными анализами на COVID-19 со сроком действия не позднее 5 дней со дня его сдачи.

 

Необходимые результаты обследований лица, сопровождающего лица для СТАЦИОНАРА:

1	Рентгенография (снимок) прохождение КТ ОГК определяет профильный специалист или лечащий врач	Не более 1 года
2	Микрореакция крови  (или RW не более 3 месяцев)	Не более 14 дней
3	Копия удостоверения личности сопровождающего лица	-
4	Анализы крови на ВИЧ/СПИД	Не более 6 месяцев
5	Маркеры гепатита С	Не более 3 месяца
6	Маркеры гепатита В	Не более 3 месяца
7	ПЦР тест с отрицательными анализами на COVID-19 со сроком действия не позднее 5 дней со дня его сдачи.

Политика сопровождающих лиц

• Обратите внимание на то, чтобы с пациентом осталось 1 сопровождающее лицо.
• Необходимость присутствия сопровождающих лиц для пациента определяется лечащим врачом.
• Сопровождающие лица не должны оставаться с пациентом во время визитов специалистов и во время медицинского ухода.
• Сопровождающие лица помогают в уходе за пациентами настолько, насколько это допускает лечащий врач.
• Сопровождающие лица должны соблюдать все правила, установленные в больнице.

Политика посетителей

• Для здоровья пациентов обратите внимание на то, чтобы одновременно в комнате находилось не более 2 посетителей.
• Постарайтесь ограничить время посещения 10 минутами
• Время посещения пациентов с 10.00 до 20.00
• Для посещения пациентов в отделении реанимации и интенсивной терапии, пожалуйста свяжитесь с лечащим врачом и/или заведующим отделения (ОАРИТ)
• Не приводите для посещения госпитализированных пациентов детей младше 7 лет, а для посещения пациентов в отделении интенсивной терапии детей младше 16 лет.
• Если визиты посетителей или сопровождающих лиц запрещены лечащим врачом, пожалуйста постарайтесь строго следовать указаниям врача.
• Соблюдайте рекомендации медицинского персонала во время посещения изолированных пациентов.
• Не говорите громко в больнице.
• Во время визитов постарайтесь обратить внимание на конфиденциальность информации о пациентах и их близких.
• Не вступайте в непосредственный контакт с пациентами, как с точки зрения собственного здоровья, так и с точки зрения здоровья пациентов.
• Мойте руки до и после посещения, или используйте дезинфицирующее средство для рук.
• В связи с риском инфекции в палаты пациентов не принимаются живые цветы и цветы в горшках. За цветами в горшках ухаживают и передают больному непосредственно при выписке.
• Постарайтесь не плакать и не кричать при пациентах (это может нанести им вред).
• Никогда не мешайте лечебным процедурам.
• Пожалуйста, не пользуйтесь мобильными телефонами при пациенте и там, где находятся медицинские приборы.
• Не пользуйтесь в палате водонагревателем, это может привести к техническим проблемам.
• В нашей больнице курение запрещено, за исключением специально отведенных для этого мест.
• Запрещено посещать больницу с животными

Выписка из Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года № 360-VI «О здоровье народа и системе здравоохранения»

Статья 76. Гарантия обеспечения прав в области здравоохранения

1. Государство гарантирует гражданам Республики Казахстан:

1) равный доступ к медицинской помощи;

2) качество медицинской помощи;

3) качество лекарственного обеспечения;

4) доступность, эффективность и безопасность лекарственных средств;

5) проведение мероприятий по профилактике заболеваний, формированию здорового образа жизни и здорового питания;

6) свободу репродуктивного выбора, охрану репродуктивного здоровья и соблюдение репродуктивных прав;

7) санитарно-эпидемиологическое благополучие.

2. Республика Казахстан гарантирует гражданам Республики Казахстан защиту от любых форм дискриминации и стигматизации, обусловленных наличием у них каких-либо заболеваний и состояний.

Статья 77. Права граждан Республики Казахстан

1. Граждане Республики Казахстан имеют право на:

1) получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

2) обеспечение лекарственными средствами и медицинскими изделиями в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования;

3) свободный выбор врача и медицинской организации;

4) получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

5) дополнительную медицинскую помощь сверх гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования за счет собственных средств, средств организаций, системы добровольного медицинского страхования и иных источников в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

6) получение медицинских и иных услуг на платной основе;

7) получение медицинской помощи за пределами Республики Казахстан за счет бюджетных средств при наличии показаний в порядке, определяемом уполномоченным органом;

8) получение и предоставление соответствующих документов, удостоверяющих факт временной нетрудоспособности, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

9) безвозмездное и регулярное получение от государственных органов, организаций и лечащего врача в пределах их компетенции достоверной информации о методах профилактики, диагностики, лечения заболевания и медицинской реабилитации, клинических исследованиях, факторах, влияющих на здоровье, включая состояние среды обитания, условия труда, быта и отдыха, здоровом питании и безопасности пищевых продуктов;

10) получение от государственных органов, независимых экспертных организаций и субъектов в сфере обращения лекарственных средств, медицинских изделий информации о безопасности, эффективности и качестве реализуемых лекарственных средств, медицинских изделий;

11) защиту сведений, составляющих тайну медицинского работника;

12) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании им медицинской помощи, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

13) защиту своих прав и законных интересов в области охраны здоровья в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

14) обжалование действий (бездействия) медицинских и фармацевтических работников в порядке, установленном законами Республики Казахстан;

15) ходатайство в вышестоящие органы о привлечении независимых экспертов в случае несогласия с выводами государственной медицинской экспертизы;

16) добровольное волеизъявление о возможности выступить в качестве донора;

17) дачу волеизъявления о согласии либо отказе на изъятие у них после смерти тканей (части ткани) и (или) органов (части органа) в целях трансплантации в порядке, определенном настоящим Кодексом;

18) дачу информированного согласия или отказа на лечение и проведение других медицинских вмешательств, в том числе профилактических прививок;

19) сооплату;

20) получение обезболивания при лечении хронических неизлечимых заболеваний;

21) получение в доступной форме информации о состоянии здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, диагнозе и о прогнозе заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи;

22) получение достоверной и своевременной информации о факторах, способствующих сохранению здоровья или оказывающих на них негативное влияние, включая информацию о профилактике заболеваний, санитарно-эпидемиологическом благополучии, состоянии окружающей среды, потенциальной опасности для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, рациональных нормах питания, качестве и безопасности продукции, товаров и услуг;

23) иные права в соответствии с законами Республики Казахстан.

Статья дополнена пунктом 1-1 в соответствии с Законом РК от 27.06.22 г. № 129-VII

1-1. Лица с ограниченными возможностями (лица с инвалидностью) имеют право на первоочередное обслуживание в организациях здравоохранения.

2. Женщины имеют право решать вопрос о материнстве и свободного выбора современных методов предупреждения нежелательной беременности в целях планирования семьи и охраны своего здоровья.

Право граждан на охрану материнства обеспечивается:

1) проведением медицинских осмотров, динамическим наблюдением и оздоровлением женщин репродуктивного возраста;

2) лечением по медицинским показаниям основных заболеваний, непосредственно влияющих на репродуктивное здоровье женщин и здоровье ребенка, при поступлении в стационар по уходу за больным ребенком.

Статья 134. Права пациентов

1. Помимо прав, указанных в главе 12 настоящего Кодекса, пациент имеет право на:

1) достойное обращение в процессе профилактики, диагностики, лечения, уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям;

2) медицинскую помощь в очередности, определяемой исключительно на основе медицинских критериев, без влияния каких-либо дискриминационных факторов;

3) выбор, замену врача или медицинской организации, предоставляющей медицинскую помощь в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и (или) в системе обязательного социального медицинского страхования, за исключением случаев оказания экстренной и неотложной помощи;

4) оповещение о том, что в медицинской организации ведутся аудио- и (или) видеонаблюдение и запись;

5) облегчение страданий в той мере, в какой это позволяет существующий уровень медицинских технологий;

6) получение информации (данные о возможном риске и преимуществах, предлагаемых и альтернативных методах лечения, сведения о возможных последствиях отказа от лечения, информация о диагнозе, прогнозе и плане лечебных мероприятий в доступной для пациента форме, а также разъяснение причин выписки его домой или перевода в другую медицинскую организацию) и независимого мнения о состоянии своего здоровья и проведение консилиума;

7) получение информации о своих правах и обязанностях, оказываемых услугах, стоимости платных услуг и размере сооплаты, порядке их предоставления с учетом доступности для лиц с нарушениями зрения и (или) слуха; назначаемом лекарственном средстве; медицинских работниках, оказывающих ему медицинские услуги;

8) отказ от участия в учебном процессе, а также от присутствия третьих лиц при проведении лечебно-диагностических процедур;

9) иные права, предусмотренные законами Республики Казахстан.

2. Информация о правах пациента размещается в местах наглядной агитации медицинских организаций.

3. Медицинская помощь предоставляется после получения информированного согласия пациента на получение медицинской помощи. Информированное согласие пациента при инвазивных вмешательствах составляется по форме, утвержденной уполномоченным органом.

4. Пациент может назначить лицо, которому следует сообщить информацию о состоянии его здоровья. Информация о состоянии здоровья может быть скрыта от пациента с учетом его состояния здоровья и сообщена супругу (супруге) пациента, его близким родственникам или законным представителям.

5. Защита прав пациентов осуществляется государственными органами, организациями здравоохранения, общественными объединениями в пределах их компетенции.

Статья 135. Обязанности пациентов

1. Помимо обязанностей, указанных в главе 12 настоящего Кодекса, пациент обязан:

1) принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;

2) проявлять в общении с медицинскими работниками уважение и такт;

3) сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания; после дачи согласия на медицинское вмешательство неукоснительно выполнять назначения медицинских работников;

4) соблюдать правила внутреннего распорядка и бережно относиться к имуществу медицинской организации, сотрудничать с медицинским персоналом при получении медицинской помощи;

5) своевременно информировать медицинских работников об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения, а также в случаях возникновения заболеваний, представляющих опасность для окружающих, либо подозрения на них;

6) не совершать действий, нарушающих права других пациентов;

7) выполнять иные обязанности, предусмотренные законами Республики Казахстан.

2. Обязанности пациентов, указанные в подпунктах 2), 3) и 5) пункта 1 настоящей статьи, распространяются на родителей или иных лиц, непосредственно осуществляющих в стационаре уход за больным ребенком.

Статья 270. Статус медицинских и фармацевтических работников и их права

1. Медицинские и фармацевтические работники имеют право на основные гарантии, предусмотренные трудовым законодательством Республики Казахстан и иными нормативными правовыми актами, в том числе на:

1) создание соответствующих условий для выполнения работником трудовых обязанностей, включая обеспечение необходимыми медицинскими изделиями в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;

2) повышение квалификации или изменение профессиональной квалификации за счет работодателя или бюджетных средств, предусмотренных на эти цели законодательством Республики Казахстан, при невозможности выполнять трудовые обязанности по состоянию здоровья и при увольнении работников в связи с сокращением численности или штата работников, в связи с ликвидацией организации;

3) оплату труда, соответствующую уровню квалификации;

4) мотивацию труда в соответствии с уровнем квалификации, со спецификой и сложностью работы, с объемом и качеством труда, а также конкретными результатами деятельности;

5) создание профессиональных объединений и участие в них;

Подпункт 6 изложен в редакции Закона РК от 03.01.22 г. № 101-VII (введены в действие с 1 января 2023 г.)

6) страхование профессиональной ответственности медицинских работников на случай причинения вреда жизни и (или) здоровью пациента при оказании ими медицинской помощи;

7) возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью при исполнении должностных обязанностей, в соответствии с законодательством Республики Казахстан;

8) осуществление частной медицинской практики и фармацевтической деятельности при наличии разрешительных документов на медицинскую и фармацевтическую деятельность;

9) беспрепятственное и бесплатное использование средств связи, принадлежащих физическим и юридическим лицам, в случае транспортировки пациента в ближайшую медицинскую организацию для оказания экстренной медицинской помощи;

10) возмещение транспортных расходов, связанных с проездом.

2. Правом на занятие медицинской деятельностью владеют работники, имеющие техническое и профессиональное, послесреднее образование, высшее, послевузовское медицинское образование, подтвержденное сертификатом специалиста в области здравоохранения.

3. Врачи-резиденты в период обучения имеют право на работу в медицинских организациях в соответствии с сертификатом специалиста в области здравоохранения под надзором наставника.

В пункт 4 внесены изменения в соответствии с Законом РК от 08.01.21 г. № 410-VI

4. Лица, получившие медицинское образование за рубежом, допускаются к медицинской или фармацевтической деятельности после признания документов об образовании, положительного результата оценки профессиональной подготовленности в организации, аккредитованной уполномоченным органом, с выдачей сертификата специалиста в области здравоохранения.

Оценка профессиональной подготовленности лиц, получивших медицинское образование за рубежом, проводится в соответствии с правилами оценки профессиональной подготовленности выпускников по программам медицинского образования.

5. Медицинский инцидент - событие, связанное с оказанием медицинской помощи в соответствии со стандартами организации оказания медицинской помощи и с использованием технологий, оборудования и инструментов, обусловленное отклонением от нормального функционирования организма, которое может нанести вред жизни и здоровью пациента, а также привести к смерти пациента, за исключением случаев, предусмотренных административным и уголовным законодательством Республики Казахстан.

Анализ медицинского инцидента осуществляется посредством внутреннего аудита медицинской организации, а также местными органами государственного управления здравоохранением областей, городов республиканского значения и столицы, государственными органами, осуществляющими государственный контроль в сферах оказания медицинских услуг (помощи), санитарно-эпидемиологического благополучия населения, обращения лекарственных средств и медицинских изделий, уполномоченным органом.

Статья 271. Обязанности медицинских и фармацевтических работников

1. Медицинские и фармацевтические работники осуществляют деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и, руководствуясь принципами медицинской этики и деонтологии, обязаны:

1) содействовать профилактике заболеваний, укреплению здоровья, пропагандировать здоровый образ жизни среди населения Республики Казахстан;

2) оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, служебными и должностными обязанностями;

3) привлекать в необходимых случаях для консультации специалистов другого профиля или более высокой квалификации;

4) соблюдать и хранить тайну медицинского работника, не разглашать сведения о болезнях, интимной и семейной жизни пациента;

5) непрерывно повышать профессиональный уровень;

6) быть зарегистрированными в Национальной системе учета кадровых ресурсов в области здравоохранения;

7) при назначении лекарственных средств выписывать рецепты на лекарственные средства в пределах своей компетенции при наличии соответствующих медицинских показаний под международным непатентованным наименованием, за исключением случаев индивидуальной непереносимости пациента.

2. Медицинские и фармацевтические работники, руководители медицинских организаций не вправе:

1) участвовать в рекламе лекарственных средств и медицинских изделий;

2) рекомендовать пациентам определенные объекты розничной реализации лекарственных средств и медицинских изделий в целях личной заинтересованности в получении вознаграждения за свои услуги;

3) продвигать лекарственные средства и медицинские изделия с участием представителей производителей лекарственных средств и медицинских изделий и (или) дистрибьюторов, за исключением проведения ежедневных врачебных конференций, научно-практических конференций и (или) специализированных семинаров.